„1.298 Euro verloren durch die Reisebuchung auf einem Online Portal“

 

Kluge Urlauber buchen ihre Reise wieder im Reisebüro statt im Internet.

Haben Sie das auch schon erlebt? Sie wollen voller Erwartung eine Reise im Internet buchen und freuen sich schon auf den tollen Urlaub. Doch nach einer halben Stunde schmeißen Sie entnervt die Maus an die Wand.

So ähnlich erlebte es Familie M., bevor sie unsere Kunden wurden …

Was war passiert?

Familie M. plante ihren 2-wöchigen Sommerurlaub. Da die beiden Kinder noch klein sind (7 und 9 Jahre), musste der Urlaub wie immer in den Sommerferien stattfinden. Familie M. beschloss, diesmal auf eigene Faust zu planen und nicht wie sonst im Reisebüro zu buchen.

Schließlich hört man ja überall, dass die Reisen im Internet viel billiger zu haben sind als im Reisebüro.

Online gebucht: Zuerst begeistert, dann genervt und frustriert

Mit dieser Einstellung machten sie sich auf die Suche nach ihrem Traumurlaub. Beim Surfen im Internet stießen sie gleich auf das perfekte Angebot. 2 Wochen Last Minute mit All Inclusive für nur 3.200 Euro für die ganze Familie. 4 Sterne direkt am Strand.

Sie waren begeistert und wollten das Super-Schnäppchen sofort buchen. Doch so leicht wie sie dachten, ging es nicht.

Mit jedem Mausklick stießen Sie auf ein neues Hindernis.

Und auf einmal entpuppte sich das tolle Schnäppchen als gar nicht mehr so toll, denn …

• Der attraktive Preis galt leider nur außerhalb der Ferien
• Ihr gewünschter Abflughafen existierte gar nicht und bei den Flughäfen in der Nähe stieg der Preis plötzlich deutlich an
• Zug zum Flug konnte man in einem Fall hinzubuchen, doch er kostete deutlich mehr als der Sparpreis der Deutschen Bahn
• Der gewünschte Zimmertyp war nicht verfügbar
• Extras wie Meerblick oder eine bestimmte Lage der Zimmer konnten nicht angefragt werden
• Nicht zu glauben: das Gepäck war nicht inklusive, sie mussten bereits für einen einzigen Koffer einen deutlichen Aufpreis zahlen

Um auf Nummer sicher zu gehen, buchten Sie eine Reiserücktrittsversicherung gleich mit. Erst nach der Buchung stellten sie fest, dass diese bereits durch ihre Kreditkarte abgedeckt war. Beim Versuch, die Versicherung über das Callcenter des Reiseportals wieder zu stornieren, verbrachten sie insgesamt 2 Stunden in der kostenpflichtigen Hotline und nochmal 1 Stunde mit dem Schreiben und Beantworten diverser E-Mails.

Am Ende war der Reisepreis ganze 1.298 Euro teurer als sie beim Studieren des Schnäppchenangebots eingeplant hatten. Da es jedoch bis zu den Sommerferien nur noch 2 Wochen waren, sahen sie keine andere Möglichkeit als den überhöhten Preis zu akzeptieren, wollten sie nicht auf den diesjährigen Sommerurlaub verzichten.

Und leider ist dieses Erlebnis kein Einzelfall.

Warum kluge Bucher direkt ins Reisebüro gehen? Sie lieben den Rundum-Sorglos-Service, den kein Online-Portal bieten kann

Immer mehr vom Internet genervte Kunden entscheiden sich wieder für die Urlaubsbuchung im Reisebüro. Weil sie nicht einfach nur Zeit und Nerven sparen wollen, sondern auch den Service und die Sicherheit einer Buchung im Reisebüro schätzen.

Denn sie …

• Bekommen direkt die passenden Angebote für Ihre Reisewünsche – persönlich, per Mail oder telefonisch
• Werden bei allen Fragen kompetent beraten
• Nutzen die so gewonnene Zeit für Wichtigeres
• Profitieren von der umfangreichen Erfahrung ihres persönlichen Reiseberaters
• Stehen im Ernstfall nicht allein da wie z.B. bei
  • Reiseabbrüchen
  • Insolvenz des Veranstalters
  • Naturkatastrophen
  • Reisemängeln
  • Problemen vor Ort

In all diesen Fällen haben Sie Ihren persönlichen Reiseberater zur Seite. Er sorgt dafür, dass Sie rundum gut betreut sind – auch unterwegs.

Aber das ist noch nicht alles!

Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass Reisebuchungen im Internet günstiger sind als im Reisebüro.

Das stimmt ganz und gar nicht!

Denn die Reiseveranstalter geben ihre Reisekontingente über viele Buchungskanäle frei. Damit verfügt nahezu jeder Anbieter – auch im Internet – über dieselben Angebote. Das gilt auch für die Reisebüros.

Weitere 5 Vorteile, warum immer mehr Kunden im Reisebüro und nicht im Internet buchen

 

• • Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner
  • Sie bekommen Zielgebiets- und Hotelinfos aus erster Hand, weil wir diese ständig selbst besuchen
  • Durch unmittelbaren Kontakt zu allen Veranstaltern erfüllen wir selbst ausgefallene Wünsche
  • Wir haben einen aktuellen Überblick über die Preise und deren Entwicklung
  • Was Sie vielleicht nicht wissen: Sie buchen im Reisebüro oft günstiger als über das Internet?

Und dabei bekommen Sie…

…den kompletten Service noch gratis obendrauf:

• • Das Angebot, was Sie auf einem Internetportal sehen, finden Sie so gut wie immer auch bei uns. Und unser Service kostet Sie keinen Cent extra.
  • Wir nehmen Ihnen die komplette Arbeit ab und es kostet Sie nichts zusätzlich!
  • Und wir machen es gerne, denn ist unsere Berufung. Jeder Reisende, der zufrieden aus seinem Urlaub zurückkehrt, zaubert auch uns ein Lächeln ins Herz.

 

Warum Ihre Reise nach unserer Philosophie gut investiertes Kapital ist

Wir sind der Meinung:
In eine Reise investiertes Geld ist gut angelegtes Kapital.
Denn jede Reise erweitert den Horizont und öffnet die Herzen.
Es sind nicht die materiellen Dinge. Nein, es sind Erfahrungen, die man mit Geld nicht aufwiegen kann.

Sie wissen es selbst: eine Reise macht etwas mit Ihnen, denn Sie…

• Kommen zur Ruhe
• Verändern Ihren Blickwinkel
• Entdecken neue Länder
• Lernen interessante Menschen kennen
• Bilden sich weiter
• Genießen und entspannen
• Tun Dinge, für die Sie sich sonst keine Zeit nehmen – ohne schlechtes Gewissen
• Schießen einzigartige Fotos, für die Sie Ihre Freunde bewundern
• Schreiben individuelle Reiseberichte
• Sammeln Impressionen für den eigenen Roman – vielleicht für einen Bestseller?

Wir unterstützen Sie dabei, damit Ihre Reise Ihr Leben bereichert.

 

Online suchen und im Reisebüro buchen

Machen Sie es doch einfach so. Bringen Sie das Angebot, das Sie im Internet gefunden, mit hierher. Wir schauen dann gemeinsam nach Ihrer Wunschreise.

Ist das fair?

Okay, dann rufen Sie jetzt an +49 (0) 3628 – 661133, schreiben gleich eine E-Mail oder kommen direkt vorbei.

P.S.: Die Vorteile einer Pauschalreise finden Sie auch im folgenden Video: